1、交互体验
你的企业网站中的各个模块能否实现与用户、访客的交互吗?交互体验感如何?访问深度如何?前几天笔者遇到一个客户咨询:他的网站上线之后5个月还没有成交量的转化!我有些诧异,因为他的网站每天的流量还是蛮不错的,就是没有成交量的转化,经过一番折腾以后发现,网站从用户注册的页面就有问题——用户注册页面有大量的表格选项需要用户填写,没有下拉框,而且其中有很多与网站服务无关紧要的内容,例如传真号码、用户性质等等!在“简约、便捷”占据网页设计主导地位的今天,这样的网站给人的体验感是极差的,我猜想大多数用户是因为觉得注册麻烦而离开这个网站的。
而事实也确实如此,我参考DZ对注册页面进行了简单的修改,只保留了用户名、密码、Email三个选项,当然其他的选项并没有减少,而是参考大型的门户网站,放到用户注册以后再进一步引导用户添加相关信息,如我所愿,在修改后3天有了**笔成交量,之后又对其他不合理的模块进行了修改,订单量开始稳步增长,这才起到了企业网站应有的作用。您的网站是否也有类似这样的问题呢?
2、设计问题
设计问题是最难、也是最普遍的问题(PS:这也是当下设计人员薪水高、网站改版服务火爆的原因之一),尤其是外包制作的企业网站,多多少少在设计上都存在一些欠缺,体现在网站的各个方面,例如:Banner、结构设计、栏目设计、版式设计等等。
版式设计是关键所在,决定着用户视觉的舒适度,进而影响网站访客的访问深度,在版式设计上要注意只能采用一种分栏方式,不能上下、左右混合甚至有沿对角线的版式,尽量在各个板块使用具有企业特色、行业特征的图片和文字来装饰,增强用户对网站的信任感;栏目设计与导航设计有些相似的地方,笔者曾经见过一过奇葩的网站,把产品展示放在首页导航栏的下方,然后是联系方式、公司新闻等,**才是企业介绍,当然这个网站早已经关门大吉了,笔者想要说明的是栏目的名称和内容要有逻辑性,用户进入网站**眼看到的应该是你的公司介绍或者与网站关键词相关的内容,在访客对您的公司有了信任感之后才会想要去了解产品,有了购买产品和服务的想法之后才会接着浏览,去找联系方式,所以笔者的建议栏目设计顺序是导航——公司介绍——产品展示——联系方式——公司新闻,敬请读者参考。
3、内容建设
**要说的是网站的内容问题,如果您的网站是通过搜索引擎获得流量的,那么引来流量的关键词就是客户关心的产品内容,所以您的网站内容要以介绍与该关键词相关产品为主,公司新闻、行业动态这类内容放在次要地位;在此基础上,有能力的话可以发布一些企业获得的荣誉资质,除了能起到宣传自己、展示自己的作用以外,更多的是能增强访客的信任感,毕竟成交是建立在信任的基础上的。内容建设重在点滴积累,体现在网站日常运营的方方面面,优质的内容才是网站长久运行的保障!
以上就是企业网站在日常维护中应注意的问题介绍,大家只要维护自己的网站,企业网站如何长久运营下去就不再是问题了!
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